TERMINI E CONDIZIONI

CLAUSOLE DI VENDITA E DI FORNITURA
GENERALITÀ
Il Suo Partner contrattuale per tutti gli ordini nell’ambito della presente offerta online è PIANO DESIGN SRL Viale Gramsci, 323/b, 53025 Piancastagnaio (SI) IVA: 01444720526, pianodesisnsrl@gmail.com, 0577787631, rappresentata da Fantozzi Simone, Responsabile del Marketing di US PIANESE SRL.

Le presenti Condizioni generali di vendita e di fornitura regolano tutte le procedure di consegna, incluse le proposte e gli accordi tra Piano Design SRL e il Cliente e rimarranno valide per l’intera durata del rapporto commerciale instaurato. Condizioni diverse o deroganti poste dall’acquirente dovranno essere confermate per iscritto da Piano Design.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Le “offerte” contenute nel sito web hanno valore di proposta non vincolante per il cliente ad effettuare l’ordine presso Piano Design SRL.

Con la richiesta del preventivo il cliente non accetta in nessun modo la stipulazione di un contratto d’acquisto ma solo la richiesta di un preventivo che verrà formulato in seguito.

In caso di successivo ordine da parte del cliente, Piano Design SRL invia per e-mail al cliente la conferma d’ordine e controlla la procedibilità legale e reale dell’ordine con particolare riguardo al rischio di violazione dei diritti di protezione di terzi. La conferma dell’ordine non implica che l’ordine sia stato accettato da Piano Design, ma informa solo il cliente dell’entrata del suo ordine, prima della creazione di un prodotto.

Il contratto assume efficacia solo con la spedizione del prodotto ordinato e con l’invio di una seconda e-mail ai clienti (conferma spedizione) da parte di Piano Design. I dettagli dell’ordine potranno essere visionati nelle mail di preventivo.

La stipulazione del contratto si perfeziona con riserva della puntualità e della completezza delle consegne da parte dei sub-fornitori di Piano Design. Tale riserva non è considerata valida in caso di problemi temporanei di fornitura o dove Piano Design debba supplire alla mancata fornitura, in particolare se ciò impedisce a Piano Design di realizzare in tempo un’adeguata operazione di copertura. Il cliente sarà tempestivamente informato dell’impossibilità di realizzare la prestazione. Eventuali controprestazioni dei clienti saranno rimborsate.

CONSEGNA / SPEDIZIONE
La consegna avviene di norma entro due settimane dall’arrivo della conferma di ordine al cliente. La data e i termini di consegna sono vincolanti solo se esplicitamente confermati per iscritto da Piano Design SRL.

Consegna in tutta Italia.

Le consegne sono effettuate dal corriere indicato in fase di ordine. Al cliente sarà addebitata una somma forfetaria di spedizione variabile in base al valore dell’ordine e al luogo di consegna.

Qualora, in via del tutto eccezionale, non sia possibile effettuare la consegna entro due settimane dalla conclusione del contratto, Piano Design dovrà tempestivamente informare in forma testuale l’acquirente o, al più tardi, entro la scadenza dei termini. In tal caso il cliente ha diritto di recesso che dovrà essere comunicato immediatamente in forma testuale a Piano Design.

PREZZI
Per chi ordina da uno Stato europeo, i prezzi indicati nella Lista dei desideri non sono prezzi finali ma la base per la formazione di un preventivo in base alle esigenze del cliente.

Sono a carico del cliente le eventuali spese di spedizione che dipendano dal valore della merce.

PAGAMENTO
A discrezione del cliente, il pagamento può avvenire mediante carta di credito o con altre modalità di pagamento che verranno indicate al cliente in fase di preventivo .

Dove, nonostante l’esecuzione conforme a contratto di Piano Design, la modalità di pagamento scelta dal cliente non sia attuabile, in particolare per impossibilità di prelevare l’importo a causa dello scoperto sul conto del cliente o per l’inesattezza delle coordinate bancarie trasmesse, il cliente è tenuto a rimborsare a Piano Design o ad un eventuale terzo incaricato le spese supplementari conseguenti.

Piano Design non preparerà ed evaderà gli ordini prima del ricevimento del pagamento dell’ordine.

Il cliente acconsente al ricevimento di fatture solamente in formato elettronico. Le fatture saranno inviate al cliente esclusivamente in formato PDF come allegato all’e-mail.

RISERVA DI PROPRIETÀ
La merce rimane di proprietà di Piano Design fino al pagamento dell’intero prezzo pattuito contrattualmente.

Il cliente è tenuto a conservare con cura la merce fino all’avvenuto passaggio della proprietà.

GARANZIA
Informazioni, design, illustrazioni, dati tecnici, indicazioni di prestazioni, di misura e di peso indicate nei prospetti, cataloghi, circolari, annunci o listini di Piano Design hanno carattere puramente informativo. Piano Design non assume alcuna responsabilità per l’inesattezza di tali indicazioni. Per quanto riguarda la modalità e l’ambito della consegna fa fede esclusivamente quanto indicato nella conferma d’ordine.

Qualora il cliente riscontri un vizio di garanzia, avrà il diritto ad un adempimento successivo, alla risoluzione del contratto o ad una riduzione del prezzo di vendita.

Le spese di spedizione conseguenti alla resa della merce per vizi di conformità sono a carico dell’acquirente.

Allo stato attuale della tecnica non è possibile garantire che la trasmissione dei dati via internet avvenga senza errori e/o sia sempre disponibile. Piano Design pertanto non risponde della continuità e disponibilità dell’offerta online.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità di Piano Design è regolata dalla normativa vigente se non indicato diversamente nelle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura. Piano Design risponde illimitatamente, indipendentemente dal motivo giuridico, per tutti i danni conseguenti a dolo e negligenza grave. Per negligenza lieve Piano Design risponde inoltre in modo illimitato per rischio di morte, lesioni fisiche o altri danni alla salute. In caso di negligenza lieve e di violazione di un obbligo contrattuale fondamentale (obbligo cardinale) la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipicamente ricorrenti.

Qualora, in base alle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura, la responsabilità di Piano Design venga esclusa o limitata, ciò sarà applicabile anche alla responsabilità dei dipendenti, impiegati, collaboratori, rappresentanti e del personale ausiliario di Piano Design.

INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO PER I CONSUMATORI
DIRITTO DI RECESSO
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci, ai seguenti recapiti:

PIANO DESIGN SRL
Viale Gramsci, 323/b 53025 Piancastagnaio (SI)
IVA: 01444720526
Tel: 0577 787631
email: pianodesignsrl@gmail.com

Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, raccomandata, fax o posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

EFFETTI DEL RECESSO
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

MODULO DI RECESSO TIPO
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: PIANO DESIGN SRL
Viale Gramsci, 323/b 53025 Piancastagnaio (SI)
IVA: 01444720526
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Non si applica il diritto di recesso nel caso di contratti relativi alla consegna di merce che non sia come da noi proposta, bensì realizzata dietro un’espressa indicazione o direttive del consumatore, oppure che sia stata modellata sulla base delle sue personali esigenze.

DISCREPANZE DI PRODUZIONE E TECNICHE
Nell’adempimento del contratto, Piano Design si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze relativamente alle caratteristiche del materiale, al colore, al peso, alla misura, alla manifattura e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti, cataloghi, o di altri documenti scritti o elettronici di Piano Design, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente.

PROTEZIONE DEI DATI
Piano Design tratta i dati personali dei clienti in modo finalizzato e nel rispetto delle normative. I dati personali trasmessi nel corso dell’ordinazione delle merce (come ad esempio nome e cognome, Email, indirizzo, coordinate bancarie) saranno utilizzati da Piano Design per l’espletamento del contratto. I dati personali saranno trattati da Piano Design con riservatezza e non saranno ceduti a terzi che non siano direttamente coinvolti nelle procedure di ordine, consegna o pagamento. Il cliente potrà, su richiesta, ricevere gratuitamente informazioni sui propri dati personali conservati da Piano Design. Laddove non sussistano obblighi legali di conservazione, il cliente dovrà inoltre essere avvisato dell’inesattezza, del blocco e della cancellazione dei propri dati personali.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
La commissione europea mette a disposizione dei cittadini clienti una piattaforma online per la risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Piano Design non è tenuta a partecipare a un procedimento per la risoluzione delle controversie davanti a un ufficio di conciliazione indirizzato ai consumatori.

FORO COMPETENTE – LUOGO DI ADEMPIMENTO – DIRITTO APPLICABILE
Il foro competente per le controversie è situato a Siena.

Il luogo di adempimento di tutte le consegne è la sede di PIANO DESIGN Viale Gramsci, 323/b 53025 Piancastagnaio (SI).

Il contratto, ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura, è soggetto esclusivamente al diritto della Repubblica Italiana.

Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita e fornitura siano dichiarate inefficaci o si oppongano alle normative vigenti, le altre rimarranno comunque valide a tutti gli effetti.